Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Yaplace. Contact : support@yaplace.fr.

Yaplace traite notamment l’adresse email, le nom affiché, les préférences de notification, les établissements suivis, les contributions et les commentaires. Si vous utilisez la connexion Google, Yaplace reçoit également l’identifiant technique stable de votre compte Google et votre adresse email vérifiée par Google.

La géolocalisation sert à choisir une ville et à vérifier la proximité lors d’une contribution. Le choix de ville ne conserve pas la position exacte. Lors d’une contribution ou d’un commentaire, les coordonnées soumises et la distance calculée peuvent être conservées pour la sécurité et la preuve de validité.

Ces données permettent d’authentifier les comptes, afficher et calculer les disponibilités, prévenir les abus, envoyer les alertes demandées et administrer les établissements.

Les commentaires sont visibles au maximum 24 heures et les contributions influencent la carte au maximum 30 minutes. Des traces techniques peuvent être conservées plus longtemps pour la sécurité, les audits et le traitement des incidents.

Les données sont traitées par les prestataires nécessaires au service, notamment Vercel, Supabase, Upstash, Resend et Telegram lorsque ce canal est activé. Google intervient comme fournisseur d’identité uniquement lorsque vous choisissez ce mode de connexion. Yaplace ne conserve ni jeton d’accès Google ni accès à Google Drive, Gmail ou vos contacts.

Yaplace utilise des cookies strictement nécessaires pour la session sécurisée et un cookie non sensible pour mémoriser la ville choisie. Le parcours Google utilise en plus un cookie chiffré, strictement nécessaire et valable quelques minutes, pour protéger la redirection OAuth. Aucun jeton d’authentification n’est stocké dans le stockage local du navigateur.

Lorsque cette mesure est activée, Yaplace compte les consultations de carte par ville, les ouvertures de fiche et les clics sur téléphone, itinéraire, notifications et réservation. Les compteurs sont regroupés par jour et conservés treize mois. Ils ne contiennent ni identité de visiteur, ni position exacte, ni parcours individuel. Aucun cookie publicitaire ou identifiant de suivi supplémentaire n’est créé pour cette mesure.

Ces résultats servent à comprendre l’utilisation du service et à présenter aux responsables abonnés l’intérêt suscité par leur établissement. Ils sont également conservés pour les fiches gratuites, sans aperçu gratuit des statistiques. Le compteur d’apparitions repose sur l’audience de la ville ; les clics ne prouvent pas qu’un appel ou une réservation a abouti.

Pour les demandes d’accès anticipé adressées à pro@yaplace.fr, Yaplace utilise vos coordonnées et les informations sur votre établissement pour vérifier la demande et vous répondre et convenir des conditions d’accès et de facturation. L’attribution ou le retrait d’un accès manuel et son motif sont journalisés dans l’administration. En cas de facturation manuelle, les informations nécessaires à l’établissement des factures sont recueillies auprès du gestionnaire.

Pour gérer l’abonnement, Yaplace conserve son rattachement à l’établissement et au responsable de facturation, ses échéances, l’utilisation de l’essai et l’acceptation des conditions commerciales. Stripe traite le paiement et les données de facturation, notamment le nom, l’email, l’adresse et, le cas échéant, le numéro de TVA. Les coordonnées de carte sont saisies chez Stripe et ne sont pas enregistrées dans la base Yaplace.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements, via le contact Support. Une vérification d’identité peut être demandée.